Гарантия на оборудование Сварог

Компания Сварог гарантирует качество своей продукции и предоставляет официальную гарантию на сварочное и вспомогательное оборудование, выпускаемое под торговой маркой "Сварог". Условия и сроки гарантии зависят от категории оборудования и прописаны ниже.

Гарантия на оборудование Сварог

Что означает гарантия от Сварог?

Гарантия — это ваше право на бесплатный ремонт или замену неисправных компонентов оборудования в случае заводского брака. Мы гарантируем надёжность техники, при условии, что вы соблюдаете рекомендации по эксплуатации.

Сроки гарантии по категориям оборудования:

Сварочные инверторы и аппараты воздушно-плазменной резки ТМ Сварог

Гарантия: 5 лет

Оборудование для лазерной сварки, резки и очистки. Машины термической резки с ЧПУ

Гарантия: 1 год

Щитки и маски сварщика

Гарантия: от 1 до 5 лет (в зависимости от модели)

Сварочные горелки и плазмотроны. Газовые горелки и резаки

Гарантия: 1 год

Редукторы и регуляторы

Гарантия: 1 год
Межповерочный интервал: 2 года

Когда гарантия действует?

Гарантийный срок начинает отсчитываться с даты продажи оборудования конечному покупателю (при наличии кассового или товарного чека).

Для сохранения гарантии необходимо:

соблюдать условия и рекомендации руководства по эксплуатации;
использовать оборудование по назначению;
не вносить изменений в конструкцию изделия;
избегать повреждений от внешних воздействий (влага, пыль, стружка и др.);
сохранять заводскую маркировку и шильду с серийным номером (формат: NO.SV...).

Случаи, в которых гарантия аннулируется:

Гарантия не распространяется на оборудование, если:

есть следы механических, электрических, химических повреждений;
выявлены следы использования не по назначению;
конструкция была изменена или модифицирована пользователем;
нарушены условия эксплуатации, указанные в руководстве;
в оборудовании обнаружены влага, масло, металлическая/абразивная пыль, стружка, лакокрасочные материалы;
отсутствует шильда с серийным номером или он повреждён.

Гарантия не распространяется на расходные материалы и принадлежности:

сварочные кабели;
сопла, мундштуки, прокладки и другие аксессуары.

Что нужно при обращении в сервисный центр?

При обращении в сервисный центр обязательно:

наличие шильды с серийным номером, начинающимся с NO.SV;
желательно предоставить гарантийный талон и/или документы о покупке (чек, накладная).

Мы рекомендуем сохранить упаковку и документацию на всё время действия гарантии.

Контакты для гарантийного обслуживания

Если у вас возникли вопросы по ремонту или условиям гарантии, вы можете обратиться к нам:

Горячая линия:
8 800 555-68-34 (звонок по России бесплатный)

Программа «Безусловная страховка» — дополнительная защита вашего оборудования

Что дает программа?

Бесплатный однократный ремонт оборудования за счет ТМ Сварог в течение 1 года с момента покупки.
Страховка предоставляется в дополнение к основной 5-летней гарантии.
Действует по всей России — во всех точках продаж: розница, онлайн и маркетплейсы.

Программа действует с 15 июля до 31 августа 2025 года.

Узнать подробней о программе

Гарантия на оборудование Сварог